Facebook徹底改變電郵服務？ 調查：看好上班族會轉向 | 頭條新聞 | NOWnews 今日新聞網

Facebook徹底改變電郵服務？　調查：看好上班族會轉向 | 頭條新聞 | NOWnews 今日新聞網: "Facebook徹底改變電郵服務？　調查：看好上班族會轉向(2010/11/15 16:38)

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臉書(Facebook)創辦人馬克。薩克柏被畫成漫畫人物。(圖／取自網路)

Facebook Plurk Twitter

記者蘇湘雲／綜合報導

在社交網站Facebook可望自15日起以超過5億用戶的實力，進軍Email電子郵件服務市場的前夕，權威市場研究機構Gartner看好上班族以社交網路取代電子郵件，作為商業溝通工具的可能性。有分析師更認為，Facebook可望徹底改變電子郵件此一最古老的網路服務功能。

外傳，Facebook進軍網址是＠facebook.com的Email電子郵件服務市場，這個計劃代號為「Titan」，在Facebook內部稱為「G-Mail Killer 」，發揮社交結合電郵的威力。紐約時報引述消息來源報導指出，Facebook並不打算推出獨立的新電子郵件服務，而是會在電子郵件服務中整合內部所有服務。

Gartner預估，2014年，有20%的上班族會以社交網路取代電子郵件，作為商業溝通的工具。電子郵件和社交網路間的距離會逐漸模糊，到2012年，智慧型手機中的通訊錄、行事曆、和簡訊都將成為社交網路應用程式。

聖荷西信使報（San Jose Mercury News）還引用Gartner分析師Matt Cain的看法分析認為，Facebook可望徹底改變電子郵件、此一最古老的網路服務功能。

據報導，Hotmail的用戶人數最多，目前約有3.6億，Yahoo有2.7億，Gmail 則有1.9億，Hotmail與Yahoo使用者忠誠度相較Gmail為高，Facebook推出電郵服務首先鎖定的對手是以高儲存容量為名的Gmail。而Gmail早就有所防備，Google上週宣佈加薪1成，另發放1千美元的假日紅利，並不再允許透過API自動將使用者的Google聯絡人資料匯入Facebook，以防止Gmail用戶流失。

在此之前，據人力銀行調查台灣會員數有748萬的Facebook用戶發現，52%的上班族把Facebook當成是聯繫人脈的工具之一，平均每人有126位臉書朋友，Facebook用戶在18至25歲的比例更高達63.4%，平均每人擁有154位臉書朋友，是40至45歲上班族的1.6倍。但臉書玩家願意把「同事」加入Facebook比例卻不高，只有18%，顯示上班族多把臉書當成是私人天地，不願與公事混為一體。

有報導說，只有11%的年輕人使用Email做為與朋友日常溝通的工具，而年紀較大的人則通常在Gmail、Hotmail與Yahoo擁有較多的通訊人名單，而且是工作需要導向。因此Facebook推出電郵服務影響會有多大，真能達成目的嗎？外界可是相當好奇。

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