Facebook的「社團群」的新操作方法，讓OMJ創造100個社群與1萬個會員

 

撰文者：Mr.6　發表日期：2011-06-22

上星期，北卡州一個當地的電視台WCNC，對當地一個Facebook的成功案例做了報導。他們可能以為，這種案例在Facebook上面四處都是；他們不知道，這個成功案例，已經真正的顛覆目前Facebook上面的行銷習慣，甚至開啟了Facebook除了行銷之外的用處！

到底這是什麼案例？

這個案例是一位叫Bill Guyther的當地人，他有某些需要和網路上的人徵求、交易，卻因為最大分類網站Craigslist不允許，他只好上Facebbook，開了一個「社團」(Group)，稱做「One Man’s Junk」。

一個人的垃圾，會是另一個人的「寶藏」！這是一個「交換網站」，以物易物，他沒有將它取作「換寶網」或「尋寶網」，而將它以隱喻方式稱為「垃圾網」，還將字首合起來稱作「OMJ!」(和OMG一樣)。

這個點子真的很平凡，網路上至少已經有100個以上專門以物易物的網站了，但，OMJ卻不是「網站」，這是它最偉大的地方──

重要的是這傢伙不只在Facebook上面開了一個社團，他是開了100個社團！基本上，北卡州的每個「縣」，都自成一個社團，如果你住在某一縣，有東西想出讓出來，就請加入那一縣的OMJ社團，然後張貼「啟事」，和當地的其他網友交換物品。大家可以將自己不要的東西po上網，看看其他誰要？由於只是互換東西，沒有金錢交易，因此Facebook官方也沒什麼好管的！

這種社團，對於這傢伙來說，真的很簡單，什麼成本都不用，就開起來了！我將這種型態，稱為「社團群」(Group of Groups)，一個OMJ下面，有100個Facebook社團，每個社團分門別類，各有各的會員！

驚人的是，這種「社團群」的經營手法，果然出現奇效了－－

才開「團」沒多久，他的100個社團，加起來已高達1萬個會員，其中最大的一個One Mans Junk Stanley County NC（也就是原來的那個），目前已有4340個會員，最驚人的是，我看了一下這些當地人PO文的速度，單單六個小時以來，就已經有19則的「垃圾」被貼出來，看來又有好多人要找到「寶藏」了。

就算是比較小的社團像是「One Mans Junk Pitt County NC」，也有185個會員。你覺得它很少嗎？若要交換一些有的沒的，這個會員數已經夠了！裡面的185個其中一位會員一PO訊息，其他184個都會收到。像OMJ這樣的社團群的成長的「型態」，若你仔細去看，真的連Kijiji或Craigslist都要驚訝了，只是他們大概都還沒看到OMJ這個小小的在當地的案例。而且這是發生在網路不流行的北卡州，連這種地方都可以起得來，更何況是若幾個月後有人想到一個可以在舊金山灣區做的「社團群」呢？

細節來看，Facebook「社團群」的使用，對行銷人員與網站創業者來說，有以下三個好處：

一、社團群讓網友「更想」傳給朋友（也更容易傳給朋友）：OMJ之所以可以變成1萬會員，還是靠Facebook的基本的「朋友傳頌」，在你加入OMJ，就可以看到它努力的告訴你：「這是一個很難得的，『小鎮專屬』的交換市場！所以，你應該趕快寄給你認識的所有朋友，邀請他們都來加入這個小社團！」社團可以亂邀朋友，邀了就進來，而且這種小社團，只要你覺得合適的，你的朋友應該也都會覺得是個寶，會快速的加入。如果這種「社團群」的操作形式不是由這位北卡的網路門外漢、而是由專業的Facebook行銷來操作，一定能衝到更多會員！

二、社團群可幫助新網站利用Facebook成為「使用者試驗所」：從前我曾經建議創業家在開設自己的網站之前，以開「粉絲專頁」的方式先來做測試；還沒開站前，就先開一個粉絲專頁，先吸會員。現在我發現，開「社團群」好像更棒；每個社團等於就是天生的「討論區」，譬如你要開一個專給媽媽寶貝們交流的討論區，可以開一個給二～三歲的，三～四歲的，四～五歲的，五～六歲的，這些父母的小孩各成一個討論區，之後就繼續的討論下去。

三、社團群可能是史上「最快成交」的販售通路：之前曾寫過Facebook是最佳的「一小時號召力」的工具。為何這樣說呢？一般來說，網路上可以想到最快成交的方法就是透過email發給名單，不過，一般的email電子報發信軟體若不夠專業還沒辦法在一小時內發完所有名單，就算都發出去了，開信率也是超級低，不是你的東西賣不掉，而是大家根本連開信都沒開！但透過社團，每一次的PO文都會收到，這次的OMJ!創業家就提到，許多在OMJ上面的東西都是在短短15~20分鐘內就被領走了，他讚嘆不已，卻不知道這是Facebook本來就最強的地方。

社團群的經營，有可能是繼粉絲專頁之後，另一個可以更強力貫穿Facebook在台灣的1000萬網友的工具，它又特別適合「低調」的行銷，由於這些小社團分散在各處，若不注意，你根本不知道這個「群」已經做到這麼大了！

當每一個人都在關注粉絲團的「粉絲數」，或許你也應該多想想，Facebook可以碰觸到使用者的方法，絕不只是「粉絲專頁」，我們會繼續注意此現象，有興趣者亦可以報名安排由Mr.6團隊拜訪貴公司報告，討論Facebook上面，還有哪些可以更加利用的新手法，哪些適合貴公司？

出自Mr.6部落格